WE Hälsa

Uppdaterade bokningsregler

UPPDATERADE BOKNINGSREGLER

Det fantastiska trycket på våra klasser fortsätter. Det är underbart att se hur ni prioriterar er träning. För att ge så många som möjligt möjlighet att komma med på sina favoritpass uppdaterar vi nu våra bokningsregler.

Den viktigaste förändringen är:

  • Avbokning senast 90 minuter före start (tidigare 60 minuter)

Detta gäller alla gruppträningsklasser inklusive HYROX, Yoga och Pilates Reformer. Syftet är att fler ska få chansen att komma med från reservlistan och att så få platser som möjligt ska stå tomma.

VIKTIGT – NYTT KRING RESERVLISTA 
Du får nu mail och pushnotis när du får plats från reservlistan (inte sms som tidigare). Säkerställ att pushnotiser är aktiverade i din telefon och i vår app så att du inte missar din plats.

BOKNING
• Platser släpps kl. 12.00, 14 dagar framåt
• Drop-in i mån av plats
• Du kan boka fram tills klassen startar (om plats finns)

BOKNINGSGRÄNSER PER MEDLEMSKAP

WE GULD

  • Upp till 10 klasser 14 dagar framåt
  • Max 2 klasser per dag (varav max 1 HYROX)

WE Yoga & Pilates samt WE Sport

  • 10 gruppträningsklasser inkl. HYROX & 6 yoga- & pilatesklasser (varav max 3 Pilates Reformer) 14 dagar framåt
  • Max 2 klasser per dag (varav max 1 HYROX och max 1 Pilates Reformer)

INCHECKNING
• Du kan checka in från 3 timmar före start
• Du måste vara incheckad senast 5 minuter före start
• Ej incheckad plats släpps till drop-in
• Är du sen och plats finns kvar behöver du boka och checka in igen

RESERVLISTA
• Är klassen full? Boka reservplats
• Har du reservplats – räkna med att du kan få plats
• Avboka om du inte längre kan komma
• 90 minuter före start slutar reservlistan att gälla

NOSHOW/PRICK
Missat pass, sen ankomst eller sen avbokning ger en prick.
• 3 prickar inom 14 dagar → tillfällig bokningsspärr
• Spärren gäller gruppträning (drop-in fungerar fortfarande)
• Spärren släpps 14 dagar efter senast missade pass
• Möjlighet finns att köpa sig ur spärren i receptionen
En prick är inget allvarligt, men systemet behöver vara rättvist för alla.

Varför gör vi detta?
Vi vill maximera antalet använda platser och ge fler möjlighet att träna sina favoritpass.

Tack för att du visar hänsyn och är med och skapar WE-känslan tillsammans med oss.

Vi ses på golvet, i salen och på mattan!

Hälsningar,
Teamet på WE